▸카드 결제일과 결제 취소일이 같을 경우 | - 결제취소일에 카드전표 매입 취소됨 |
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▸카드 결제일과 결제 취소일이 다를 경우 | - 결제취소일로부터 다음날 취소데이터를 카드사에 전송(주말,공휴일 제외) - 카드사 결제취소 승인 소요기간 2일~3일(주말,공휴일 제외) |
선착순 온라인 예매 | 관람당일 선착순 현장 구매 |
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• 관람희망일 제외 6일 전, 오전 10시부터 하루 전까지 선착순 마감 • 관람일 기준 최대 10명, 1회만 예매가능 |
• 관람 당일 오전9시부터 전 회차 동시 선착순 판매 • 1인 최대 10매까지 구매 가능 |
■ 창덕궁은 관람지역에 따라 전각 관람(건물 지역)과 후원 관람(왕실 정원)으로 나뉩니다.
따라서 궁궐 통합관람권에 포함된 창덕궁 관람권은 일반관람권(전각관람권)과 후원관람권, 이렇게 두 종류의 관람권으로 구성되어 있습니다.
■ 후원 입구는 전각 지역(건물 지역)을 통과해야 갈 수 있기 때문에, 후원관람을 하기 위해서는 일반관람권(전각관람권)과 후원관람권이 모두 필요합니다.
만약, 일반관람권(전각관람권)을 먼저 사용하고, 후원관람권을 다른 날 사용한다면 일반관람권(전각관람권)을 매표소에서 별도 구매하셔야 합니다.
*전각관람권 : 3,000원
■ 전각관람은 입장인원의 제한이 없으므로, 통합관람권에 포함된 일반관람권(전각관람권)을 궁궐입구(돈화문)의 검표직원에게 바로 제시 후, 입장 가능합니다.
■ 후원 관람은 입장인원이 한정되어 있으므로, 통합관람권 소지자도 사전 선착순 온라인 예매를 하시거나, 관람당일 오전9시부터 매표소에 방문하여 선착순 현장구매표로 선착순 교환하셔야 합니다.
선착순 온라인 예매 |
관람당일 선착순 현장 구매 |
● 관람희망일 제외 6일 전, 오전 10시부터 하루 전까지 선착순 마감 ● 관람일 기준 최대 10명, 1회만 예매가능 |
● 관람 당일 오전 9시부터 전 회차 동시 선착순 판매 ● 1인 최대 10매까지 구매 가능 |
■ 사전 온라인 예매를 하실 때에는 대인(₩5,000)으로 예매 및 온라인 카드 결제를 하신 후 관람 당일 매표소에 예매번호와 통합관람권을 제시하시면 사전 온라인 예매 시 지불하셨던 신용카드 결제 건에 대해 취소 받으실 수 있습니다.
온라인 예매 시 사용하셨던 결제카드는 지참 안 하셔도 됩니다.
※성수기철에는 매표소가 많이 붐비고 대기줄이 길어, 1시간 정도 일찍 오시면 좋습니다.
<사전 온라인 예매>
- 관람희망일 제외 6일전 오전10시부터 창덕궁 홈페이지에서 선착순 예약 가능합니다.(회원가입 필요)
- 예약 후 결제마감시간까지 결제하지 않을 경우 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 결제마감시간 : 예약시점으로부터 24시간 이내 (단, 관람일 전일 예약의 경우 예약당일 23:59까지 결제 필수)